Converso
Converso es una herramienta de inteligencia artificial para asistencia al cliente. Usa inteligencia artificial para reducir el volumen de mensajes que gestionan los agentes en un 50%, mejorando al mismo tiempo los niveles de servicio al cliente. Se puede implementar en múltiples canales como WhatsApp, Messenger, SMS y chat web. Converso permite la automatización del soporte de primera línea, delegando consultas más complejas a un agente humano y proporcionando respuestas precisas y rápidas basadas en los datos de su empresa. También permite la integración con flujos de trabajo y la personalización de la comunicación, lo que facilita una gestión eficiente y una mayor satisfacción del cliente.